ข่าวเด่น อัพเดทล่าสุด ข่าวไฮไลท์ ขวา ไอที

กสทช. กำหนด กด *106# เบอร์เดียวปิดเน็ตบนมือถือได้ทุกระบบ เริ่ม 16 ธ.ค.นี้ ป้องกันสูญเงินทุกครั้งก่อนเดินทางต่างประเทศ

491990

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์  เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช. ) กล่าวว่า ปัญหากรณีผู้ใช้บริการถูกเรียกเก็บค่าบริการในการใช้บริการโทรศัพท์ในต่าง ประเทศ (โรมมิ่ง) นั้น ส่วนใหญ่เกิดจากบริการดาต้าโรมมิ่งระหว่างประเทศ จากการนำโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทสมาร์ทโฟนไปใช้งานในต่างประเทศ ซึ่งผู้ให้บริการหลายรายได้กำหนดเลขหมาย และวิธีการในการปิดบริการดาต้าโรมมิ่งระหว่างประเทศ หลายวิธีแตกต่างกัน จึงอาจก่อให้เกิดความสับสนในการใช้บริการ

 

ทั้งนี้ กสทช. จึงขอความร่วมมือไปยังผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกเครือข่าย ใช้เลขหมาย และวิธีการเดียวกันในการปิดบริการดาต้าโดย กด *106# แล้วกดโทรออก ไม่คิดค่าใช้จ่าย จะทำให้เป็นการปิดบริการดาต้าโรมมิ่งเมื่อมีการเดินทางไปต่างประเทศ โดยเริ่มให้บริการตั้งแต่ 16 ธ.ค.56 เป็นต้นไป ทั้งนี้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ต้องการ ระงับการใช้บริการดาต้าโรมมิ่งระหว่างประเทศได้อย่างรวดเร็ว และมั่นใจได้ว่ามีการปิดบริการทุกครั้งเมื่อจะเดินทางไปต่างประเทศ และเมื่อกลับมายังประเทศไทย ก็สามารถขอเปิดใช้บริการดาต้าได้ตามปกติ โดยผู้ให้บริการจะมีการแจ้งเอสเอ็มเอส ไปยังผู้ใช้บริการว่าสามารถใช้บริการดาต้าได้แล้ว

 

นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการอาจไม่ทราบวิธีตั้งค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อปิดการใช้งานดา ต้า หรือไม่ทราบว่าสามารถโทรไปยังคอลล์ เซ็นเตอร์ เพื่อขอปิดการใช้งานดาต้าชั่วคราวได้อย่างไร รวมถึงไม่ทราบวิธีการเลือกดาต้า โรมมิ่ง แพ็คเกจที่เหมาะสมกับการใช้งานของตน และไม่ทราบถึงเงื่อนไขแพ็คเกจที่สามารถจำกัดวงเงินสูงสุดได้ รวมถึงการแจ้งเตือนเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง

 

“การกด *106# แล้วกดโทรออก เหมือนกันในทุกเครือข่าย จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในการเดินทางไป ต่างประเทศ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการระงับการใช้บริการข้อมูลต่างๆ ผ่านบริการอินเทอร์เน็ตได้อย่างรวดเร็ว และแน่ใจได้ว่ามีการปิดบริการทุกครั้งเมื่อเดินทางออกนอกประเทศ น่าจะเป็นการช่วยลดปัญหาปัญหากรณีผู้ใช้บริการถูกเรียกเก็บค่าใช้บริการดา ต้าโรมมิ่งได้”

เรื่องนี้ถูกเขียนใน ข่าวเด่น อัพเดทล่าสุด, ข่าวไฮไลท์ ขวา, ไอที และติดป้ายกำกับ คั่นหน้า ลิงก์ถาวร

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *