ร้านทองที่เกิดเหตุอยู่ภายในตัวห้าง ชั้น 1ใกล้กับประตูทางเข้าออก พบนางกมลกานต์ ผิวเหลือง อายุ45 ปี พนักงานขาย ยืนรอให้การด้วยอาการตื่นตระหนกว่า ก่อนเกิดเหตุมีคนร้ายเป็นชาย อายุประมาณ30-40ปี แต่งตัวดี เสื้อเชิ๊ตแขนสั้นสีขาว กางเกงยีนส์ดำ รองเท้าหนัง ใส่หมวกแก็ปสีดำ สวมหน้ากากอนามัย เดินเข้ามาในร้านทำทีขอซื้อสร้อยคอทองคำหนัก2บาท และต่อรองราคา คนร้ายอาศัยจังหวะที่ตนเผลอ ฉวยเอาทองเส้นที่ดูวิ่งหนีออกไปอย่างรวดเร็ว พนักงานในร้านและนายภิภพ พันธ์พูล อายุ23ปี พลเมืองดีช่วยกันวิ่งตามคนร้าย โดยคนร้ายได้จอดรถเก๋งฮอนด้า รุ่นแอ็คคอร์ด ไม่ติดแผ่นป้ายทะเบียน ซึ่งจอดอยู่ริมถนนพระราม2 ห่างจากร้านประมาณ100 เมตร ขับหลบหนีไปทางถนนพระราม2ฝั่งขาเข้า
เจ้าหน้าที่ออกวิทยุสกัดจับ แต่ก็ไร้วี่แวว เบื้องต้นเจ้าหน้าที่กองพิสูจน์หลักฐานได้เก็บลายนิ้วมือแฝงบนตู้กระจก ฝ่ายสืบสวนได้ตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปืดภายในร้าน ตัวห้าง และตลอดเส้นทางที่คนร้ายหลบหนี ซึ่งคาดว่าคนร้ายจะเคยมาดูลาดเลาไว้ก่อนหน้าแล้วจึงก่อเหตุ อย่างไรก็ตามจะต้องตรวจภาพจากกล่งวงจรปิดย้อนหลังไปอีก7วันด้วย
